شرایط و قوانین استفاده از خدمات وبسایت شرکت
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات این وبسایت، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به سایت شرکت و استفاده از خدماتی نظیر ثبت سفارش، حساب کاربری، خدمات پرداخت آنلاین، طرحهای تشویقی و سایر سرویسها به معنی آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. ثبت هر سفارش در هر زمان نیز بهمنزله قبول کلیه مقررات سایت محسوب میشود.
این شرایط جایگزین کلیه توافقهای قبلی تلقی میشود.
قوانین عمومی
کلیه فعالیتهای این شرکت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه میباشد.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین یا خدمات، نسخه بهروزشده در همین صفحه منتشر میشود و ادامه استفاده شما به معنی پذیرش این تغییرات خواهد بود.
تعریف کاربر
کاربر یا مشتری شخصی است که با ثبت اطلاعات کاربری در وبسایت، اقدام به استفاده از خدمات، مشاهده محصولات یا ثبت سفارش مینماید.
بر اساس قانون تجارت الکترونیک، مصرفکننده فردی است که برای مصارف شخصی اقدام به خرید کالا یا خدمات میکند.
ارتباطات الکترونیکی
کلیه ارتباطات بین کاربر و شرکت به صورت الکترونیکی انجام میشود (ایمیل، پیامک یا اعلان سیستمی). کاربر موافقت میکند که پاسخها و اطلاعرسانیها از همین طریق انجام شود.
اطلاعات ارتباطی ثبت شده توسط کاربر در حساب کاربری، تنها مرجع رسمی تماس با وی محسوب میشود.
برای اطلاعرسانی خدمات ویژه و پیشنهادهای فروش ممکن است ایمیل یا پیامک ارسال شود که کاربر در هر زمان امکان لغو دریافت آن را دارد.
سیاست حفظ حریم شخصی
شرکت متعهد به حفظ حریم شخصی کاربران بوده و اطلاعات آنان صرفاً برای ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد.
اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد مگر به حکم قانون یا مراجع ذیصلاح.
حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در این وبسایت شامل متنها، تصاویر، گرافیک، ویدئوها، فایلها و طراحیها متعلق به شرکت بوده و هرگونه استفاده تجاری بدون مجوز رسمی پیگرد قانونی دارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی است.
ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته امکانپذیر است.
در صورت عدم موجودی کالا، شرکت مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه است.
بازپرداخت مبلغ طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری انجام میگیرد.
کاربران موظفاند اطلاعات سفارش را به صورت دقیق وارد کنند.
مسئولیت ثبت اشتباه اطلاعات برعهده کاربر است.
تحویل سفارش تنها به آدرس معتبر انجام میشود.
تحویل در اماکن عمومی امکانپذیر نیست.
امکان تغییر اطلاعات فاکتور پس از ثبت نهایی وجود ندارد.
سفارش تنها پس از دریافت پیام تایید نهایی قطعی میشود.
خسارت در حمل و نقل
در صورت مشاهده آسیب، مشتری موظف است حداکثر طی ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهد. جبران خسارت پس از بررسی کارشناسی انجام خواهد شد.
